接到短信后，请立即向所在地社区 (村)或县级疾控中心报告，并配合做好相关疫情管控措施。 社区或县级疾控中心接到个人有关“红、黄码”的报告后，将流行病学调查，并按照相关防疫要求采取防控措施，请予以积极配合。

重复收到相同提醒短信原因：

近期疫情防控形势复杂严峻，特别是输入型阳性确诊患者多。为落实好尽快排查管控，我们坚持第一时间进行风险排查、发送提醒短信。实际工作中，市民因某个确诊患者被列为涉疫场所暴露人员，进行短信提醒，监测三天两检。

因阳性确诊患者多点频发，该市民可能因新增的另一名确诊患者被再次列为涉疫场所暴露人员，如果2次相距时间长，存在新的感染风险，我们会进行新一轮的短信提醒，监测三天两检，就会重复收到相同的提醒短信。

收到疫情防控发短信意味着你有可能与新冠肺炎病例或其密接有接触的可能。

市民收到的短信：

您好！近期我市出现新冠肺炎本土病例，经流调发现您为风险人群时空伴随人员，可能存在感染风险。为了您和家人的身体健康，请您戴好口罩，立即到就近的核酸检测机构（可在健康成都官微查询）接受检测，途中请勿乘坐公共交通工具。

请于接到信息后3天内进行2次核酸检测（间隔24小时），获得阴性结果前请居家，勿外出。如您已经接到疾控或社区通知，请配合做好疫情防控工作。感谢您对全市疫情防控工作的支持。

经核实，按照武汉疫情防控指挥部政策要求，针对小区居民接到防疫提示短信的情况，现统一按如下规定执行:

1、收到短信+绿码：居家健康监测14天，非必要不外出，确需外出时，应严格落实佩戴口罩等个人防护措施，避免前往人群聚集场所，不得参加婚礼、聚餐等聚集性活动。

2、收到短信+黄码：上报相关信息，居家隔离14天，严禁外出，安排3次核酸检测。

3、收到短信+红码：立即向社区或网格员上报相关资料：姓名、电话、身份证号码、住址、近期核酸检测时间，安排到隔离点集中隔离以及3次核酸检测。

收到疫情防控发短信意味着你有可能与新冠肺炎病例或其密接有接触的可能。可能存在感染风险，为了自己和家人以及朋友的身体健康，收到短信一定要积极配合防控工作。疫情防控主要目的是为了避免更多的人被感染，不仅关系到国民生存，还关系到国家安危。疫情期间，要积极配合防疫工作，做到不瞒报、不造谣、不信谣，对医护人员要多一份理解。要做到尽量不给国家添乱，非必要不要到处走动，尤其不要去中高风险地区。

不需要过于慌张，及时向所在的社区申报，暂时避免不必要的外出，积极配合开展核酸检测，若经过核实，您确实与新冠阳性病例或中高风险地区没有交集并且核酸检测为阴性，即可恢复日常生活。如果密切接触者1、3天核酸检测结果为阴性，且次密切接触者，第1、3、7天检测结果为阴性，则次密切接触者在第7天解除集中隔离医学观察。如果密切接触者1、3天核酸检测结果为阳性，则次密切接触者转为密切接触者进行管理。密切接触者采取14天集中隔离医学观察和7天居家健康观察措施。

流调的目的是为了查清传染病的传播链，因此流调人员仅会询问姓名、年龄、住址、职业等个人基本信息、健康状况、疫苗接种情况、近14日的行程等信息，绝不会涉及财产数额、银行卡账号密码、转账冻结等财产相关问题，否则就可能是诈骗，建议及时报警。