石家庄高速公路路况查询电话是多少？ 河北高速客服电话：96122。为不断满足公众对12328/96122客服电话日益增长的出行服务需求，全面享受智能化带来的便捷和高效服务，近日，局指挥调度中心对12328/96122客服系统进行升级，智能机器人“自由说”功能正式上线。此次将智能机器人客服应用在12328交通运输服务监督电话系统中是国内首例。智能机器人客服系统基于大数据的深度挖掘技术和神经网络技术，